服装销售淡季一定要记住这几点

时间:2016-03-24 07:22:03

服装销售淡季一定要记住这几点

今年工装销售旺季一开始，娇兰工装多款热销款式便卖爆断货，生意之火爆令众多同行都望尘莫及，很快工装旺季即将过，企业也将迎来寒冷“淡季”，不同于其他企业在淡季的“守株待兔”，娇兰工装在淡季也未雨绸缪，积极组货备货，完善商城功能内容，以便秋冬旺季到来之时可以胸有成竹地应对。

娇兰工装具体是从以下几方面着手的：

1.储备货源

2.完善推广

3.加强培训

4.后期保障

1. 大量储备现货

丰富的货源是电子商务强有力的保障，在淡季到来之际，工厂订单较于旺季大幅度减少，娇兰工装便借用这个空大大批量储备秋装工作服款式货源，等秋冬旺季一开始便可源源不断地出仓发货，避免断货缺码问题。

2. 商城重新改版并完扩充现有功能

娇兰工装官方商城每年会有两次改版，春夏淡季一次，秋冬淡季一次。一层不变的版面容易让客户产生审美疲劳，所以娇兰工装一直致力于为客户提供更多样的版面与更丰富的内容。除了视觉上的改善外，娇兰工装也会新增更多实用简洁的功能，为客户开放更多支付接口，让客户能全程无阻碍地畅通购物。

3. 加强客服团队培训

客服是电商销售中至关重要的一个环节，客服的服务态度、产品专业知识和处理订单的效率都直接影响着成交率，一个素质优秀的客服能让顾客感到愉悦和倍受重视，相反，一个服务态度和专业素养都跟不上的客服只会把顾客吓跑。因此，娇兰工装一直十分注重客服的培训。旺季时客服工作忙，没有时间抽出来参加培训课，淡季时工作相对比较清闲，正好抽出时间参加系统培训，为旺季做准备。

4. 加强后勤团队

娇兰工装夏季工作服销量暴涨，后勤团队几乎忙不过来，尽管不停的招人，还是不够用。因此，淡季到来，加强后勤团队招聘和培训，以便于旺季能够更快上手，真正做到当日订单当日发出，闪电发货。

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